2020-5-22管理(li)培訓會(hui)分(fen)享

   本周迎來了二(er)十四節氣中的小滿(man)(man)(man)。滿(man)(man)(man)，代表(biao)著我(wo)們團隊(dui)滿(man)(man)(man)滿(man)(man)(man)的正能量，滿(man)(man)(man)滿(man)(man)(man)的幸(xing)福感，滿(man)(man)(man)滿(man)(man)(man)的歡欣雀躍，對我(wo)們今天管理培訓會滿(man)(man)(man)滿(man)(man)(man)的期待。



本周(zhou)會(hui)議的(de)(de)主持(chi)人王佐美，名如其人，美如其人，給我們的(de)(de)管理(li)(li)培(pei)訓(xun)在開場的(de)(de)時候(hou)就帶來了一(yi)抹靚麗(li)的(de)(de)風(feng)景線(xian)。充滿儀式感(gan)的(de)(de)會(hui)前儀式結束后，在陣(zhen)陣(zhen)掌聲中迎來了我們今(jin)天的(de)(de)管理(li)(li)心(xin)得分享(xiang)，今(jin)天的(de)(de)管理(li)(li)心(xin)得分享(xiang)由曾凡容組長(chang)和蔣澤(ze)梅組長為大家帶(dai)來(lai)的(de)，他(ta)們(men)分享的(de)主要內容是：

曾凡容：引用公司員工(gong)手冊:超值服務是我們的(de)(de)義務，溝通員工在疫情期間支(zhi)持(chi)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)工作，組織團隊為客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)綠化區拔草(cao)，受到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)贊(zan)賞。

蔣澤梅(mei)：半個多小時的分享，首先抱(bao)著一(yi)(yi)顆感恩的(de)心感謝公司和(he)團(tuan)隊(dui)，為他提供(gong)了一(yi)(yi)個工作和(he)成長(chang)的(de)機(ji)會。

其(qi)次分(fen)享個人經(jing)歷，原來蔣姐是有來頭的(de)，從20多歲就在(zai)(zai)村(cun)里面任婦女主任和會(hui)計，后來又去超市當店(dian)長，因為工作壓力過(guo)大，經常(chang)加(jia)班熬夜，嘗試東西丟(diu)了還要賠錢。于是(shi)選擇了大成公司來做保潔，她說學會(hui)了保潔技能(neng)在(zai)(zai)家在(zai)(zai)社會(hui)都不會(hui)失業。

她在工作中(zhong)也遇到了(le)很多的(de)(de)(de)(de)困難，抱著一個低調做(zuo)人高(gao)調做(zuo)事的(de)(de)(de)(de)態度，學(xue)(xue)(xue)習打掃衛生刮(gua)(gua)玻璃，最(zui)苦(ku)最(zui)累的(de)(de)(de)(de)崗位他都(dou)去做(zuo)都(dou)去學(xue)(xue)(xue)習，放下自己向別(bie)人請教。為(wei)了(le)學(xue)(xue)(xue)會刮(gua)(gua)玻璃，白天在工作崗位上劉主管手把手培訓，下班(ban)把工具帶回家做(zuo)練習。因為(wei)有一顆精(jing)益求精(jing)的(de)(de)(de)(de)工作態度，努力(li)學(xue)(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)決心，勤于實踐的(de)(de)(de)(de)行動力(li)，在公司(si)短短幾個月，就全(quan)面理解了(le)公司(si)的(de)(de)(de)(de)經營理念，被提升為(wei)組長。

在做組長的(de)過(guo)程中，剛好(hao)遇到疫情，員工(gong)團隊工(gong)作消極(ji)，鼓勵(li)員工(gong)說客人都隔離在家，我們還可以出來自由活(huo)動，還有工(gong)作或(huo)收入，工(gong)作中人都見不了幾個，還怕(pa)什么病毒哦！好(hao)多(duo)人羨慕(mu)我們呢！

小組(zu)里面(mian)有(you)一(yi)個大(da)姐不會寫(xie)字(zi)，連自己的(de)名字(zi)也不會寫(xie)，他(ta)就手把(ba)手的(de)教她，一(yi)個61歲的大(da)姐，也學(xue)會了寫自己的名字，學(xue)會了填工作的表格。

在面(mian)對員工的(de)(de)懟，說(shuo)他(ta)從米(mi)堆兒(er)跳進了(le)糠堆兒(er)，他(ta)就(jiu)耐(nai)心的(de)(de)給他(ta)講以前(qian)做婦女主(zhu)任和(he)當店長的(de)(de)苦(ku)，做婦女主(zhu)任的(de)(de)時候(hou)，一句話說(shuo)的(de)(de)不好老百姓就(jiu)要罵她，甚至還有(you)動(dong)手要打人的(de)(de)。在超市當店長的(de)(de)時候(hou)，人前(qian)教的(de)(de)是店長，晚上盤點陪著店員加(jia)班熬(ao)夜，是常(chang)有(you)的(de)(de)事兒(er)，店里(li)東西(xi)丟了(le)，還要跟著賠錢(qian)，沒有(you)一個月(yue)的(de)(de)工資是全(quan)拿(na)了(le)的(de)(de)。今(jin)天到大成了(le)，你們哪個月(yue)的(de)(de)工資被(bei)罰過(guo)扣(kou)過(guo)？說(shuo)的(de)(de)員工牙口無(wu)言。

在做組長的(de)期間，他(ta)(ta)也發現有(you)些大姐(jie)啊在工作(zuo)(zuo)崗位上很努(nu)力(li)，很想把工作(zuo)(zuo)做好，有(you)個員工中(zhong)午(wu)自己把午(wu)飯帶在工作(zuo)(zuo)崗位上吃，工作(zuo)(zuo)還是干的(de)不(bu)滿意，顯(xian)得有(you)些氣餒，我們的(de)蔣(jiang)姐(jie)就來幫(bang)助他(ta)(ta)把工作(zuo)(zuo)分(fen)類，抓住重點(dian)，找到最有(you)效的(de)工作(zuo)(zuo)方(fang)法(fa)，提高了員工的(de)工作(zuo)(zuo)效率。

疫情過后，他所管理的18位員(yuan)工團隊，全部(bu)在崗。整個分享過(guo)程，迎(ying)來(lai)團隊陣陣的熱烈掌聲。

從(cong)她的身(shen)上，我們感受到了她的謙虛(xu)、智慧(hui)、柔和(he)、剛強。她的努(nu)力獲得了(le)全體員工(gong)的發自內心的認可(ke)。公司評價(jia)她是基層最理解公司理念的(de)管理者！



         學習(xi)不復習(xi)等于沒(mei)出息，我們今天在一(yi)起復習(xi)了員工入職(zhi)資料(liao)填寫的(de)(de)(de)注意事項(xiang)，通過測試的(de)(de)(de)方式既加深了印象，又是對填寫入職(zhi)資料(liao)的(de)(de)(de)要求進行了一(yi)次系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)記(ji)錄(lu)。



         從(cong)我們(men)啟動釘釘的那天(tian)起(qi)(qi)，學(xue)習釘釘就成了(le)我們(men)每周的主題。今天(tian)，我們(men)一起(qi)(qi)在會議(yi)上(shang)(shang)完(wan)(wan)成了(le)周結果周計劃的匯報；一起(qi)(qi)學(xue)習了(le)入職申(shen)請流(liu)程和(he)在線(xian)上(shang)(shang)進行(xing)填(tian)寫的申(shen)報，并舉(ju)例(li)操作(zuo)；一起(qi)(qi)學(xue)習如何給員工(gong)(gong)注冊釘釘并完(wan)(wan)成實名(ming)認證。這些工(gong)(gong)作(zuo)我們(men)在線(xian)下完(wan)(wan)成得(de)非(fei)常好，但(dan)是將工(gong)(gong)作(zuo)轉移到線(xian)上(shang)(shang)是我們(men)未來必然的趨勢。雖然我們(men)學(xue)習速度(du)比較慢(man)，但(dan)每一步都是穩扎穩打，經得(de)起(qi)(qi)考(kao)驗。



        本(ben)周(zhou)的(de)會議播(bo)報就(jiu)是這樣啦，祝大(da)家周(zhou)末愉快！